2、努力创建全纳的（inclusive）学校教育技术环境和网络教育环境
全纳的环境是指在这种开放的环境中所有学习者都可以自由的行动、学习并获得同等意义的教育的场所。
（1）全纳的学校教育技术环境包括学校硬件环境和软件环境。普通学校的随班就读的残疾人群和特殊学校中的残疾人群的学习主要是在学校中完成的。现代学校教育技术环境往往以普通学习者为标准而设计的，因此在进行学校教育技术环境设计时，既考虑教育技术环境建设的标准化，又同时考虑到残疾人群学习的特殊需求，努力营建全纳的教育技术环境。如根据学校中的残疾人群的实际情况，在建设网络教室和多媒体教室等教育技术环境时，要考虑到残疾人群的残疾类型（失明者、失聪者、手臂残疾者、认知残疾者等），并根据残疾人群的人数配备相应的辅助科技工具（包括硬件和软件），以保证学校教育技术环境对所有人是平等的。
（2）构建全纳的网络教育环境是残疾人群网络学习的保障。网络教育为残疾人群的学习提供了丰富的各类教育资源、相互交流的学习平台、学习途径和学习方式。深圳市残疾人联合会于2001创建了全国首家残疾人网上大学，首批毕业50多人并均已获得工作。因此，网络教育环境的设计者和开发者在开发网络资源时要考虑到残疾人群访问的需求，并符合网站易访问性的相关标准。按照网站易访问性的标准开发网络学习资源，这类的标准有：W3C的子组织网站易访问性推动小组（Web Accessi bility Initiative，WAI）开发的《网站内容易访问性规范》（Web Content Accessi bility Guidelines，WCAG）等一系列的标准、全球学习联盟开发的学习资源Access-For-All规范、都柏林核心元数据计划、ADL的SCORM标准等。以及我国《现代远程教育技术标准》，遵循这些开发规范就会使网络成为无障碍的、虚拟的网络学习环境。
3、提高残疾人群信息素养水平以适应未来社会的发展
首先，残疾人群要有克服困难的心理准备，毕竟与常人相比，获得一定的信息技能付出的代价要大得多；其次，要求教育技术工作者对残疾人群信息素养水平提高的重要性的认识，对于残疾人群信息素养水平的培养，教育技术工作者要付诸更多的爱心和耐心，否则仅靠残疾人群自身的努力是不够的；最后，对于社会中的成人教育或培训中，对残疾人群也要给予相应的倾斜，以帮助他们获得一定的信息技能，提高他们的信息素养水平和增加他们参与社会的机会。
4、遵守并完善相关法律、法规以保障残疾人群在教育上的各种权益
我国为发展特殊教育做出了不懈努力。从制度上、法律上为发展特殊教育提供了强有力的保障。如《宪法》（第二章第四十五条）《教育法》、（第三十八条）《残疾人保障法》、国务院的《残疾人教育条例》及国家教育委员会1994年《关于开展残疾儿童、少年随班就读工作的试行办法》等法律、法规和条例把我国特殊教育纳入了法制化的轨道，教育技术工作者在其教育技术研究和实践中应当去遵守，以保障残疾人群的教育权益。另外，要完善相应的法律和法规以保障残疾人教育的权益，特别是在信息社会中保障残疾人群获取信息、学习技能的机会显得尤为重要。最近，我国正在酝酿修改《残疾人保障法》，有望在这方面有所发展和突破。
三、结束语
特殊教育在我国任重道远，离开6000多万残疾人群的发展，不可能去谈以人为本、和谐社会的构建。教育技术作为一门新兴学科，可以为终身学习、全民学习及学习型社会形成提供坚实的理论基础和实践保障。促进残疾人群的教育和发展也是教育技术工作者的神圣责任，作为教育技术工作者应在教育技术的应用与实践和特殊教育结合中作出自己的贡献。
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