“答疑、讨论” 是远程学习中极为重要的学习环节。由于远程学习师生分离，它也是远程教育实施过程中的一个难点环节。
“华师在线 ”为同学提供了丰富的“答疑、讨论”方式。具体为：课件相应答疑栏目（如 “常见问题”栏目）、“交流园地”、“值机答疑”及“教师信箱”（如下图）。
课件相应答疑栏目（如“常见问题” 栏目）是教师根据自己多年的教学积累，就同学在课程学习中经常问到的问题，事先收集到本栏目给予集中解答。同学在远程学习中碰到的大部分问题都可以在此找到答案。我们强烈建议在碰到学习问题时，先到此栏目找寻问题的解答。如果此栏目没有得到让您满意的答案，同学可采用我们提供的第二种“答疑、讨论”方式。即“交流园地”。
特别提示：课件相应答疑栏目有两种访问方法：一是通过光盘，二是上网访问。建议大家可在光盘上参考此栏目，以节约您的上网费用。
“交流园地”即是课程论坛（BBS）。我们在华师在线平台中为每门课程都开设了一个课程论坛。在这个论坛中，您可以提问，也可以回答别的同学的问题，也可以看到责任教师（课程论坛“版主”）回答的一些共性问题。
进入课程论坛（BBS）的方法如下：
打开“Internet Explorer”（即浏览器），在地址栏输入： Http://www.gdou.com
，按“回车键”进入“华师在线”。找到“网络教室”并单击进入，在弹出窗口里面相应输入您的的“用户名”及“密码”，然后单击“进入”。单击你所需进入的“课程名称”，（如单击<<法律基础与思想道德修养>>）。进入课程，点击课程“交流园地”栏目进入。若上面2种答疑方式仍然不能解决您的问题，您可以先将问题记录下来，留待我们组织教师“值机答疑”时提出。教师“值机答疑”其实就是“华师在线”在网上为课程在专门时间专门开放的聊天室，参加聊天的人被限定为本门课程的教师与学生。
使用方法：在网络课程中单击“值机答疑”栏目，进入聊天页面。如下图
在页面中先单击右边的主持人（老师）名字，随之页面出现“要说的话”对话框，在其中输入您的问题，点击“发言”即可。
如您的问题还没有得到解决，您只好给课程责任教师专门发问题邮件了。
方法：进入“教师信箱”，撰写您的问题，发送e-mail。
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